Saturday, September 26, 2020
Internet

Facebook le dice a los administradores de los grupos que consideren agregar personas de color como moderadores

Para ayudarles a navegar por el movimiento de la Materia de Vidas Negras

Facebook publicó ayer por la tarde nuevas recomendaciones para los administradores de los grupos en un intento de ayudarles a facilitar las conversaciones sobre la raza y la desigualdad. Los grupos, que son esenciales para la estrategia de negocios de Facebook, han luchado para moderar las discusiones sobre el movimiento Black Lives Matter y la injusticia en los EE.UU., con muchos administradores y moderadores borrando los mensajes que consideran “políticos”. Las decisiones de supresión incitaron a los miembros a abandonar los grupos en los que habían estado durante años, a discutir entre ellos, a formar grupos separados y, a veces, a cerrar temporalmente los grupos por completo.

Facebook aborda directamente la prohibición de publicaciones políticas que muchos grupos siguen y recomienda a los líderes que creen listas específicas de temas que no están permitidos. Cita “discusiones sobre legislación, candidatos políticos o campañas específicas” como ejemplos. Facebook ha recomendado previamente que los grupos creen una lista de reglas para ayudar a moderar la conversación, pero estas reglas parecen ser lo que está haciendo tropezar a los moderadores ahora. Un grupo dedicado al músico Hozier, por ejemplo, permitió que las declaraciones políticas del propio Hozier se mantuvieran en vivo, pero los moderadores borraron los pensamientos de los miembros, como documentó ayer The Verge en una historia aparte.

Facebook también recomienda en su post que los administradores se eduquen sobre los temas; “crear oportunidades para que miembros nuevos y diversos” se unan al equipo de moderación; reconocer los eventos actuales con un post que resuma las reglas; escuchar a los miembros; estar “abiertos al cambio” en torno a qué posts se permiten; y potencialmente aprobar todos los posts antes de que salgan al aire.

“Sabemos que estas conversaciones son difíciles y reflejan las disparidades actuales en nuestra sociedad”, escribe Facebook. “También son necesarias, y esperamos poder seguir ayudándoles a facilitar las discusiones y el aprendizaje continuos”.

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